Privacidade e LGPD

O que este site não faz

• Não instala cookies de rastreamento, de publicidade ou de análise de audiência.
• Não carrega scripts de terceiros. As fontes tipográficas são servidas do próprio site, e não há analytics, pixel de rede social nem biblioteca vinda de fora.
• Não guarda o que você digita. O formulário de agendamento monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp com ela escrita. O conteúdo não passa por servidor nenhum: sai do seu navegador para o seu aplicativo.

A única exceção: o mapa da clínica

A seção Onde fica, na página inicial e em A clínica, mostra um mapa do Google Maps. Ele é carregado do servidor do Google, e isso significa que o Google recebe o seu endereço de IP e sabe que você abriu a página — como acontece em qualquer site que exibe um mapa. É o único conteúdo deste site que vem de fora.

O que o Google faz com esse dado é regido pela política de privacidade dele, não por esta. O endereço completo também está escrito em texto na página: se você bloquear o mapa no seu navegador, nada mais do site sai do lugar.

O que acontece quando você entra em contato

Ao usar o WhatsApp, o telefone ou o e-mail da clínica, os dados que você enviar são recebidos pela secretaria e usados exclusivamente para agendar e conduzir o seu atendimento. Isso caracteriza tratamento de dados pessoais nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD), com as seguintes bases legais:

• Execução de procedimentos por profissionais de saúde (art. 11, II, "f"), para os dados relacionados ao atendimento.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), para os registros que a legislação médica exige, incluindo o prontuário.

O prontuário médico é documento sigiloso, protegido pelo segredo profissional previsto no Código de Ética Médica, e sua guarda segue os prazos definidos pela regulamentação do Conselho Federal de Medicina.

Com quem os dados são compartilhados

Com ninguém, fora do necessário ao próprio atendimento. Não há venda, cessão ou compartilhamento de dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários. Quando o atendimento é por convênio, as informações exigidas pela operadora para autorização e faturamento são fornecidas nos limites do que a regulamentação determina.

Hospedagem

Este site é estático e hospedado em provedor de infraestrutura, que registra dados técnicos de acesso — endereço de IP, data e hora, navegador — em logs de servidor, por segurança e prevenção de abuso. Esses registros são gerados pela própria infraestrutura, não são usados para identificar visitantes nem cruzados com qualquer outra base.

Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados, acessá-los, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogar consentimento. A eliminação não alcança o que a legislação obriga a guardar — o prontuário é o caso principal.

Para exercer qualquer desses direitos, o contato é admmandelli@gmail.com ou o telefone (47) 3367-6323. Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Responsável

Mandelli Clínica Integrada
Rua Miguel Matte, 390 — sala 01, bairro Pioneiros
Balneário Camboriú/SC · CEP 88331-030
Responsável técnica: Dra. Gabriella Mandelli · CRM/SC 15414

Alterações

Mudanças nesta política são publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada. Documento vigente desde 22 de agosto de 2026.